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La dirección de Sempro Instalaciones, consciente que la profesionalidad y calidad de sus servicios deben ser el principal argumento para nuestros clientes, así como de la importancia de un comportamiento medioambiental responsable, manifiesta, que: El empeño por satisfacer al cliente es el objetivo de todo lo que hagamos, proporcionando una garantía por los trabajos entregados, resolviendo las incidencias que puedan acontecer durante el servicio y prestando un asesoramiento profesional. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima, por eso nos interesa enormemente su opinión, disponiendo de un método documentado para considerar y cuantificar, en la medida de lo posible, el grado de satisfacción de los mismos. Disponemos de los recursos materiales y humanos adecuados. Para ello todo el personal capacitado, que conoce y se hace responsable de la calidad de sus tareas. Además controlamos la disponibilidad de los recursos materiales necesarios en nuestras instalaciones, manteniendo y fomentando el control y orden sobre las mismas. Con el fin de dar un buen servicio a nuestros clientes, de su compromiso con la mejora continua y la prevención de la contaminación, considera prioritarias la motivación y formación, disponiendo de trabajadores capacitados para resolver cualquier incidencia y satisfacer los requerimientos de los clientes y medioambientales. Cumplir con todos los requisitos, legales, reglamentarios, contractuales o de otra índole, que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad. Sempro Instalaciones, establece anualmente unos Objetivos de calidad y medioambiente, medibles y coherentes con esta Política de Calidad y Medioambiente. La aplicación de esta Política exige la integración activa de todo el equipo humano de la empresa, por ello se comunica entre todo el personal y se sustituirá siempre que se revise la versión existente. La Política de Calidad y Medioambiente ha sido marcada y aprobada por la Dirección, quien asume el compromiso de cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad.

En Las Palmas de Gran Canaria a 1 de enero de 2016 D. Jorge Velasco Treviño Gerente de Sempro Instalaciones, S.L.N.E